sábado, 26 de abril de 2008

ESTRUCTURA DE UN ESTUDIO DE USUARIOS




Los estudios de usuarios son un método de medición que han sido usado en las bibliotecas durante muchos años normalmente.

Las siguientes son variables independientes incluidas en los estudios de usuarios
Características demográficas: sexo, edad, nivel educativo e ingresos.
Actividades del uso de la biblioteca.
Evaluación de las características de la Biblioteca.
Fuentes de información que examinan la frecuencia de uso de las diferentes fuentes.
Característica de los usuarios.
La interacción entre usuarios y los sistemas.

Además de esto se debe tener una estructura el estudio de usuarios que podría ser de la siguiente:

Selección del tema: esta selección se debe hacer con base en la experiencia, observación, imaginación, curiosidad y formación teórica con esto se pede limitar aun tema que se desea saber con este estudio de usuarios. El tema que he seleccionado es las necesidades de información que debe cubrir la Biblioteca Publica de la colonia Doctor Jorge Jiménez Cantu en el municipio de Tlalnepantla

Selección del tema: esta selección se debe hacer con base en la experiencia, observación, imaginación, curiosidad y formación teórica con esto se pede limitar aun tema que se desea saber con este estudio de usuarios. El tema que he seleccionado es las necesidades de información que debe cubrir la Biblioteca Publica de la colonia Doctor Jorge Jiménez Cantu en el municipio de Tlalnepantla

Planeación del trabajo: esto se debe hacer para tener una mejor organización ala hora de llevar acabo el estudio de usuarios esto para tener un control sobre las cosas a realizar para poder identificar un error o un mal planeamiento.
v Hacer una investigación de lo que una biblioteca debe hacer y tener en su acervo.
v Observar que tipo de usuarios asisten a la biblioteca.

Obtención del perfil: esta obtención del perfil nos permite saber como tratar a cada uno de los diferentes usuarios que acuden a la biblioteca e incluso como acercar a los que no asisten a ella. Esto se relazara por medio de
Entrevistas
Cuestionarios
Observación
Con los registro que lleve la biblioteca

Redacción del estudio de usuarios: en este se deberán analizar todos los datos obtenidos para hacer una valoración de los mismos para conocer que necesidades de información debe cubrir la biblioteca

4 comentarios:

BETZABE dijo...

Ballesteros Rosales Betzabé S.

Lo que expones en el primer paso para el estudio de los usuarios (selección del tema) “las necesidades de información que debe cubrir la Biblioteca Pública de la colonia Doctor Jorge Jiménez Cantu en el municipio de Tlalnepantla” cómo es que vas a delimitar las necesidades de cada usuario si cada usuario tendrá siempre una diferente, o ¿en que te basarías?
Creo que por el tipo de biblioteca que has escogido, primero deberás de delimitar el tipo de usuario al que te vas a enfocar ya que a una biblioteca pública acuden todo tipo.
En cuanto a la (Obtención del perfil) los métodos que mencionas creo que el que más te serviría es el de: registros que lleva la biblioteca, pero, y si no los tiene, y de los usuarios podrías tal vez saber su necesidad de información mas no si la biblioteca cubre o no esa necesidad de información, y como es que la satisface.
Sin en cambio estableces una investigación realmente extensa, que dudo que cubriría un solo investigador porque toma en cuenta que los usuarios de toda una delegación es muy variable, porque al ser una población que solo tiene en común el lugar en donde habita y no las necesidades de culturización que tiene, y para esto se tendría que tomar en cuenta, desde los niños de preescolar hasta usuarios con alguna profesión o licenciatura, (debido a que es por el territorio físico que ocupa el municipio de Tlalnepantla) y para hacer un buen estudio tienes que hacer una recopilación de muestras considerable, que tiene que ser establecida ya esa por las edades de los usuarios, o por colonias, calles, (perfil del usuario) así es que con este panorama que te sugiero, te demuestro que es imposible que un solo investigador lo pueda realizar, como recomendación tienes que delimitar mas tu tema.

Tomás Beltrán Nava dijo...

Me párese un tema de investigación muy interesante para la investigación, pero creo que necesitarías delimitar mas tu tema de investigación, tal vez con un rango de edades ya planteados, o algún tipo de usuarios que comparan características similares, y de esta manera obtener un perfil de usuarios menos extenso, por que me imaginó que como es una biblioteca publica asisten muchos usuarios.

Juárez Carelia dijo...

Pienso que el texto que presenta más bien corresponde a lo que menciona el titulo “Estructura de un estudio de usuarios”, es decir, nos menciona los puntos centrales que se consideran al momento de realizar un estudio pero nunca menciona si estos pasos serán parte de su metodología, ya que los expone de una manera muy teórica, me refiero a teórica porque no hace énfasis en cuanto a la importancia y aplicación que tendrán cada uno de los pasos que menciona en su investigación además tampoco menciona que recursos serán los que utilice para conseguir el estudio de usuarios que se esta proponiendo, hago hincapié en la importancia y aplicación porque desde el momento en que planteo todos los puntos que comprende un estudio de usuario no reflexiono realmente que pudiendo haber utilizado como metodología solo el punto de la Planeación del trabajo posiblemente hubiese tenido un punto que conjugara todos los puntos que se pretenden abarcar, el fin que busca la información y las conclusiones a las que se intenta llegar después de recopilar toda la información mediante los cuestionarios, encuestas, etc.


En relación a estos tampoco se establece si se utilizaran ambos o solo uno, es decir, al no considerar cual es el más viable no se puede delimitar que tipo de preguntas comprenderán, que tan específicas o abiertas serán.
Considero que la falta de demarcar la forma de recopilación de datos se debe a que desde el principio no se tuvo una metodología como tal.

Enrique Monzalvo dijo...

Solo te puedo decir que como toda investigación necesitas basarte en una investigación documental y una de campo; para que tengas esta investigación necesitas definir bien tu tema y que quieres obtener, y si lo que quieres obtener es un aspecto muy especifico como cada usuario te debes centrar en ese usuario y no plantearlo en forma general.